トレンドマイクロ ウェブセキュリティサービス for PlayStation®Vitaとは何ですか?

PlayStation®Vitaインターネットブラウザでインターネット上の有害サイトや詐欺サイトなどの危険なサイトをブロックするサービスです。お子様向けのトレンドマイクロ キッズセーフティ for PlayStation®Vita及びトレンドマイクロ ウェブセキュリティ for PlayStation®Vitaとして提供されます。

トレンドマイクロ キッズセーフティ for PlayStation®Vitaとは何ですか?

PlayStation®Vitaインターネットブラウザ上でお子様には不適切と考えられるサイトをブロックします。

トレンドマイクロ ウェブセキュリティ for PlayStation®Vitaとは何ですか?

PlayStation®Vitaインターネットブラウザ上で、フィッシング詐欺などの危険性の高いサイトをブロックします。

トレンドマイクロ キッズセーフティ for PlayStation®Vitaではどのようなサイトをブロックしますか?

アダルト/成人向け、カルト/オカルト、ギャンブル、違法行為、違法薬物、酒/タバコ、性教育、武器/軍事、暴力/差別などをブロックします。

トレンドマイクロ ウェブセキュリティ for PlayStation®Vitaではどのようなサイトをブロックしますか?

ハッカー/プロキシ回避システム、フィッシングなどをブロックします。

サービスを利用するにはどうすればよいですか?

これらのサービスには、PlayStation®Vitaの設定から直接アクセスできます。

1.「インターネットブラウザ」を起動し、「...」ボタンを押して「設定」メニューを選択してください。

2.「セキュリティ」を選択し、続いて「トレンドマイクロ ウェブセキュリティ」を選択してください。

3.サービスを購入された場合は、自動的に有効になります。

サービスを購入するにはどうすればよいですか?

PCまたはPlayStation®Vitaのインターネットブラウザから購入できます。PCから購入する場合はPlayStation®Vitaのインターネットブラウザを利用してサービスを有効にする必要があります。詳しくは、「サービスを開始するにはどうすればよいですか?」をご覧下さい。

サービスを開始するにはどうすればよいですか?

PlayStation®Vitaのインターネットブラウザから購入した場合は、自動的にサービスが開始されます。PCから購入した場合は、PlayStation®Vitaインターネットブラウザから下記の手順に従い、サービスを開始する必要があります。

1.「インターネットブラウザ」を起動してください。

2.「...」ボタンを押して「設定」メニューを選択してください。

3.「セキュリティ」を選択し、続いて「トレンドマイクロ ウェブセキュリティ」を選択してください。

4.トップページの「シリアル番号によりサービスを開始」を押し、購入したシリアル番号を入力してください。

「トレンドマイクロキッズセーフティ for PlayStation®Vita」および「トレンドマイクロウェブセキュリティ for PlayStation®Vita」を購入した場合はサービス毎に上記のステップを繰り返す必要があります。

このサービスにより保護されていることを確認するにはどのようにしたらよいですか?

このサービスが有効である場合は、セキュリティアイコンがお使いのブラウザに表示されます。詳しくは、PlayStation®Vitaのユーザーズガイドをご覧ください。

有償版を有効もしくは無効にする場合はどのようにしたらいいですか?

PlayStation®Vitaの場合、下記手順により有償版を有効もしくは無効にしてください。

1.「インターネットブラウザ」を起動し、「...」ボタンを押して「設定」メニューを選択してください。

2.「セキュリティ」を選択し、続いて「トレンドマイクロ ウェブセキュリティ」を選択してください。

3. トレンドマイクロのサービスサイトにアクセスをした後、「サインイン」ボタンを選択し、「有効」もしくは「無効」ボタンをクリックしてください。

トレンドマイクロのサイトにアクセスせずにサービスを停止するにはどうすればよいですか?

PlayStation®Vitaの設定より、サービスを停止してください。

1. 「インターネットブラウザ」を起動し、「...」ボタンを押して「設定」メニューを選択してください。

2. 「セキュリティ」を選択し、続いて「トレンドマイクロ ウェブセキュリティ」を選択してください。  .

体験版の機能は、有償版と同じですか?

ブロック対象は同じです。ただし、体験版のみのご利用では、一定の期間のみの利用であり、アカウントの作成はできません。

体験版は何日間有効ですか?

90日間有効です。

サービスの購入後、トレンドマイクロアカウントの作成は必要でしょうか?

はい、必要です。アカウントを作成することにより、サービスの有効・無効の切り替えやPlayStation®Vitaのコンピュータエンターテイメントシステム名変更などが行えます。

トレンドマイクロ アカウントの作成に必要な情報にはどのようなものがありますか?

メールアドレス、パスワード、名前、国などです。

PCのブラウザからでもサービスの利用は可能ですか?

PCで本サービスを購入した場合でも、PlayStation®Vitaのインターネットブラウザを利用時のみこのサービスにより保護されます。PC向けサービスについては、http://jp.trendmicro.com/jp/home/をご覧下さい。

メールアドレスを忘れた場合は、どのような対応が必要ですか?

PlayStation®Vita本体の機能を利用し、サービスの停止を行ってください。停止後、トレンドマイクロのサービスサイトに再度アクセスを行い、画面下の「メールアドレスを表示」をクリックしてください。メールアドレスが表示された状態でトレンドマイクロアカウントのサインインページが表示されます。

PlayStation®Vitaを他人に譲渡したり、返品(一部地域のみ)したり、アフターサービスに出すときは、どのような対応が必要ですか?

PlayStation®Vita本体の機能を利用してデータの消去をしてください。消去しない場合、第三者にメールアドレスなどの個人情報を閲覧される可能性があります。データを消去するには、(設定)(本体設定)[PlayStation®Vitaの初期化]で初期化してください。 また、トレンドマイクロアカウントのサインインページでのメールアドレスの保存を解除してください。

トレンドマイクロ アカウントにはどのような機能がありますか?

下記の機能を利用することができます。

- 有効/無効の切り替え

- 別サービスの購入

- 購入済みサービスのライセンス更新

- 有効期限の表示

サービス購入後、PlayStation®Vitaが故障した場合、どうしたらよいですか?

故障からPlayStation®Vitaが戻りましたら、トレンドマイクロアカウントより再度サインインして故障したPlayStation®Vitaのライセンスを利用し、サービスを有効にしてください。

メールアドレス、パスワード等を変更するにはどうすればよいですか?

トレンドマイクロアカウントにサインインしてメールアドレス、パスワード等を変更してください。

課金、返金に関する問い合わせはどうすればよいですか?

デジタルリバー社の カスタマーサービス へお問い合わせください。

上記以外の問合せはどうすればよいですか?

株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントの インフォメーションセンター へお問合せください。